Je suis particulièrement touché quand je reçois des enfants et ados en consultation, car je devine le potentiel qu’ils ont en eux. Quelle chance de vivre l’expérience de la thérapie si jeune 🙂
Récemment, j’ai reçu un adolescent ayant des difficultés scolaires. Sa mère avait pris rendez-vous en me disant que son fils était comme un « zombie » qui ne sortait pas des réseaux sociaux, des séries et des jeux vidéo avec ses amis… Elle semblait démunie face aux notes de son fils qui dégringolaient. En parlant de « zombies », voici un thème de prédilection de ce jeune. En effet, à la différence des cours, il pouvait parler avec passion de sa série préférée « Walking dead ». Quand ses parents lui disaient « Va travailler, c’est important pour ton avenir », il répondait sur un ton monotone « De toute façon, ça sert à rien ».
Ce qui est fascinant avec le métier de Coach et de Thérapeute, c’est qu’il est important que comprendre la cartographie du monde intérieur du patient/client. J’interroge le jeune ado sur sa passion télévisée, et il me répond : « De toute façon, ça va vous plaire, à un moment il y a un héro qui a une super moto… » (forts ces clients 😉). Me voici donc parti pour visionner des épisodes de la série pour capter l’intérêt du jeune ado pour la thérapie. Zombies, fin du monde, violence, survie, sursauts… (et toujours pas de moto…🙁). Puis, je me suis pris au jeu en décryptant la série selon l’angle de la psychothérapie !
Voici le lien vers la série AMC Walking Dead : Cliquez ici Bon visionnage!
En 2ème séance, le jeune homme est captivé. On ne parle plus vraiment des cours, j’entre dans son monde par le biais de sa série. La porte de l’inconscient est ouverte. A partir du support de ses centres d’intérêts, nous revisitions indirectement ses cours de science, de philosophie, de maths… En quelques séances, le lien avec ses professeurs était rétabli sur un aspect ludique !
Gratitude
J’ai la chance immense de côtoyer plusieurs « changemakers » véritablement engagés dans la révolution de l’éducation en France et à l’étranger : coaching solidaire, insertion sociale, soin des « jeunes cabossés », Pédagogie Montessori, Steiner, Loczy, et évidemment les géniaux « Petits plus » à Lyon. Je suis convaincu que l’éducation aujourd’hui passe par une flexibilité de l’enseignant et des modalités pédagogiques. Notre cerveau possède une plasticité incroyable. Les voies de l’apprentissage sont multiples et tous les supports du quotidien peuvent être source d’expérience réveillant le potentiel de nos jeunes ! Des liens incroyables peuvent être créés entre l’école et la vie quotidienne. Plus qu’un transmetteur, l’enseignant est un facilitateur, un passeur, un créateur de lien. Il accompagne nos jeunes à mieux vivre, à explorer et s’accomplir.
D’accord, mais en quoi « Walking Dead » nous parle de l’Humain et de l’école ?
Le contexte : Un virus de propage sur notre jolie planète. Des gens meurent et se transforment en zombies souhaitant manger les vivants… En bref, c’est la fin du monde. Il faut survivre et c’est plutôt stressant et compliqué ! 🙁
Les biais cognitifs
Nos comportements et nos décisions sont fortement influencés par notre inconscient. En communication d’influence, on sait exactement comment utiliser nos biais cognitifs au service du patient/client. Notre inconscient garantit notre sécurité. Il est régi par les principes de plaisir et de facilité. Et, il est aisé de lui faciliter les choix 😉
- La loi du contraste : le cerveau compare… Provoquer une émotion forte comme la peur permet la pause immédiate d’une suggestion / solution.
- Le principe du plaisir ou Myopie : le plaisir à court terme est privilégié malgré une souffrance à long terme… “Et si on mangeait toutes nos rations alimentaires maintenant… de toute façon c’est la fin du monde…” “Oui mais et si la fin du monde se prolongeait ?”
- Le pouvoir de l’urgence : la recherche de solutions nouvelles demande de l’effort. Attention aux urgences émotionnelles, le présent est valorisé par rapport à l’avenir…
- Le principe d’association ou « Effet Halo » : l’association des qualités d’une personne à une autre… ou d’une personne à un objet… C’est la moto du héros Daryl (Norman Reedus). Il pose et s’exprime sur sa moto tiger 800 Triumph (Très bon choix! 🙂 ). Bonne stratégie pour les grandes marques comme Triumph que d’associer leur produit à la réputation et l’effet d’exposition associé aux Héros/Stars !
- Le principe d’opposition (ou Liberté et réactance) : c’est aller de manière naturelle à l’encontre de ce qui limite notre liberté… Il est intéressant de proposer des choix illusoires de type “Tu préfères terminer tes devoirs avant ou après t’être douché ? »
- Le principe d’exposition : Exposer une idée ou un produit d’une manière répétée crée un sentiment positif vis à vis du produit, idée ou personne. (Temps + Fréquence). Typiquement, ce sont les placements de produits dans des films ou les publicités elles-mêmes. C’est aussi le fait de voir des zombies de manière répétée dans la série : « même plus peur ». Ce qui est répété devient accepté, banalisé et sans risque.
- L’amorçage : c’’est une modification temporaire des critères de jugements sous l’effet d’une information plus accessible. Exemple : c’est d’interrompre votre série préférée en induisant la peur, à un moment de forte tension pour y placer une publicité ayant rapport avec la sécurité : alarme maison, assurances…
- L’effet de Primauté : 1ère impression = ouverture car aucun comparatif « Oh, un zombie, qu’est ce que c’est ? Peut-être il est gentil ? Bah non 🙁 »
- L’effet de Disponibilité : C’est le gain de temps pour aller chercher l’info. L’information est diffusée fréquemment et de manière répétée dans le temps.
- L’effet de confirmation de point de vue : « Tu vois bien, je te l’avais dit qu’on peut pas s’en sortir ». Notre cerveau fonctionne comme Google. On lui envoie une question et il nous ramène les éléments en lien avec ces mots clés… Nous filtrons notre réalité. Et vous, quelles questions posez-vous à votre Google interne ? Etes-vous plutôt orientés vers le positif ou le négatif ?
Envie d’en savoir plus sur les fonctionnements du cerveau ?
Alors lisez la suite de l’article ! 😊
Nota : Toutes les images de cet article sont issues d’images de la série Walking Dead AMC. Les droits vont à leurs auteurs. Elles servent ici à illustrer les propos décris dans cet article technique. Pour visionner la série, cliquez ici
image de couverture : Photo de cottonbro provenant de Pexels
