Supervision

Les bénéfices de la supervision

La supervision possède de multiples avantages:

• Prendre du recul en bénéficiant d’une vision plus globale d’une situation professionnelle,
• Réfléchir sur sa pratique du coaching,
• Accueillir et reconnaître ce que l’on ressent,
• Explorer différentes perspectives sur son coaching ou sur une situation,
• Réfléchir sur des sujets où nous rencontrons des difficultés,
• Identifier ses angles morts,
• Approfondir la manière dont nous coachons en continuant d’apprendre,
• Explorer la manière dont nous pensons et agissons,
• Affiner notre identité de coach, en nous appuyant sur nos talents et nos singularités,
• Accueillir sa vulnérabilité pour développer son authenticité et sa présence,
• Recevoir du soutien et du feedback en lien avec sa pratique professionnelle.

Même si l’expérience de la supervision peut-être parfois thérapeutique, elle n’a pas vocation à se substituer à une thérapie. La supervision n’est ni un espace de thérapie, ni un espace de coaching. Pour rassurer la clarté des espaces et favoriser la réflexivité, nous recommandons aux coachs de réaliser (ou poursuivre) un parcours en psychothérapie. De même, avant d’accepter une demande de supervision, nous prenons un temps d’échange pour mieux comprendre votre demande, coconstruire notre alliance ou vous réorienter vers un autre espace si besoin.

En termes de bonnes pratiques, pour les coachs, il est recommandé de réaliser une séance de supervision toutes les 32 heures de pratique ou à minima une moins tous les 2 mois. La plupart de nos supervisé.e.s s’engagent dans une séance par mois.

L’approche de la supervision à l’IICH 

À l’IICH, nous formons au métier du coaching. Nos coachs professionnels certifiés proposent des séances de supervision pour la pratique du coaching, que ce soit dans le cadre d’un processus de certification ou bien dans l’hygiène de vie du coach. 

À ce titre, plusieurs dispositifs sont complémentaires, la formation initiale en coaching permet d’acquérir le geste professionnel. Après la formation, le mentoring permet de progresser dans le geste professionnel de manière didactique. Il permet notamment de valider un engagement dans le processus de certification en coaching. L’espace de thérapie permet d’être au clair avec ses propres dynamiques internes.

La supervision professionnelle quant-à-elle consiste à prendre du recul dans sa pratique du coaching. Elle consiste à accompagner un coach dans les difficultés rencontrées dans sa pratique professionnelle. Elle lui permet de progresser dans sa pratique de manière globale. Par ailleurs, l’espace de confidentialité permet au coach d’explorer ses vulnérabilités en lien avec son métier d’accompagnant.

L’avantage de la supervision est de progresser rapidement dans une format sur-mesure à partir des conseils expérimentés du superviseur.

En format individuel, la supervision se déroule de la manière suivante :

• Co-construction de l’espace d’apprentissage et de réflexivité
• Contractualisation de la séance de supervision
• Identification d’un thème de travail ou apport d’un cas difficile
• Formulation du questionnement
• Exploration de la situation problématique
• Décodage des situations à partir de l’éclairage de différents cadres de référence
• Synthèse des apprentissages
• Échange de feedbacks

En format collectif, la supervision se déploie sur 3 leviers :

• Le processus : Il s’agit de la méthode d’animation de la séance de supervision
• Le contenu : Il s’agit des thèmes abordés dans la séance, aussi bien sur la partie didactique que sur les supervisions individuelles
• La relation : Il s’agit des différents éclairages sur les relations entre les participants, entre le groupe et chaque participant, entre le superviseur et chaque participant, ou encore entre le superviseur et le groupe

Savoir choisir son mentor ou son superviseur est important. Le superviseur possède des compétences spécifiques très distinctes du coaching ou du mentor coaching. Aussi, prenez le temps de nous appeler pour poser vos questions.

Le processus de supervision collective IICH

1. L’accueil des coachs

Le superviseur demande à chacun•e comment iel se sent à l’ouverture de la séance et son actualité du moment. Cette séquence permet de mesurer le degré d’énergie de chaque participant•e et sa dynamique personnelle. 

Le superviseur questionne les cas ou problématiques que chacun•e souhaiterait aborder en supervision collective. La présentation synthétique des situations et des thématiques permet à chacun•e des coachs de se projeter. Chaque participant•e évoque la problématique ou la thématique qu’iel souhaiterait traiter en priorité. Après ce tour de table, le superviseur dresse un synthèse des situations et thématiques communes. En sollicitant le groupe, les sujets sont priorisés.

En début de processus et en début de chaque séance, le superviseur prendre le temps de contractualiser les éléments importants pour le collectif. Il peut s’appuyer par exemple sur le célèbre triptyque des 3 P (Protection, Permission et Puissance) pour révéler les éléments permettant de co-construire l’espace de confiance, de sécurité et de reflexivité. Ces éléments sont les points d’appui pour créer le contexte optimal pour l’apprentissage.

2. Le traitement des situations et thématiques de supervision.

Plusieurs modèles peuvent être utilisés pour la supervision. Par exemple, à IICH, nous aimons particulièrement celui du 7 eyed-Model de Robert Hawkins et Robin Shohet ou encore les 7 conversations de David Clutterbuck.

Selon le niveau de maturité et d’expérience du groupe de coachs, le superviseur peut utiliser différents styles:

• Directif: Le superviseur travaille avec chaque coachs pendant que les autres observent
• Participatif: Le superviseur assume la responsabilité de l’animation mais mobilise d’autre coachs pour l’épauler en tant que co-superviseurs
• Cooperatif: Le superviseur incarne une posture de mentor modelisante et soutenante pour renforcer les compétences du groupe
• Le groupe de pairs: La responsabilité est partagée au sein du group

Selon la posture, le rythme et l’influence du superviseur sur la séance sera différente. De même, selon ces espaces l’ownership et la responsabilité sera accentué.

Dans l’animation de la supervision, le superviseur reste vigilant à :

• Aborder les considérations éthiques
• Respecter l’équilibre entre les besoins individuels et ceux du collectif
• Analyser ce qui peut faire miroir entre les supervisé•e•s, le coach et le client en incluant les projections et les processus parallèles

Les apports théoriques à partir de cas pratiques amenés par les coachs.

Le superviseur et les supervisés vont pouvoir :

• Partager leurs ressentis et perceptions de la situation
• Revenir sur les modèles de référence, leur utilité dans chaque contexte de coaching
• Aborder les outils et les pratiques d’intervention
• Bonifier leur pratique avec le partage de ressources pour aller plus loin

4. La sortie de supervision

En fin de séance, le superviseur invite chacun.e des coachs à partager ses prises de consciences et ses apprentissages. Certain.e.s peuvent décider d’élaborer des plans d’actions de progrès.

Le rôle des participants et les comportements attendus en supervision collective

Avant de se rendre en supervision collective, il est recommandé aux coachs de réfléchir aux situations qu’ils souhaitent aborder en séance.

En séance, les comportements les plus souvent attendus sont :

• La bienveillance vis à vis de soi-même, des autres et du superviseur
• La responsabilité individuel et collective
• Le respect confidentialité dans les échanges
• L’implication et l’envie de contribuer pour favoriser la progression individuelle et collective

En début de processus de supervision, le superviseur contractualise les différents éléments les plus importants pour le groupe. Par exemple, Bertrand contractualise souvent le feedback mutuel, le non-jugement et l’autorisation à la vulnérabilité.

Après la séance, selon votre préférence d’apprentissage, il peut être intéressant de prendre un temps pour consolider vos apprentissages. Certain.e.s coachs prennent des notes pour les relire plus tard. D’autres formalisent ces apprentissages par l’enregistrement d’un audio ou encore par un ancrage. Tout est possible.

Agenda & tarifs

Format de supervision collectives :

La supervision de groupe est organisée à la demande.

Les sessions ont lieu en présentiel à l’IICH à Lyon pour 5 à 8 coachs. Elle se déploient sur des demi-journées ou journées planifiées sur l’année.

Les sessions peuvent aussi être réalisées en visioconférence. Les séances sont d’une durée de 2h avec un maximum de 5 supervisé•e•s.

Nous recommandons aux jeunes coachs de se réunir par promo ou par réseau. En effet, cela permet tout d’abord Cela permet aussi de répondre à vos besoins spécifiques en vous réunissant par niveau d’expérience. Cela permet aussi d’optimiser votre investissement en vous proposant le tarif le plus adapté.

Pour étudier votre besoin, contactez notre superviseur.

Format de supervision individuelle

Chaque demande de supervision est étudiée de manière personnalisée. En effet, pour nous, il est essentiel que l’alliance entre le superviseur et le supervisé•e soit de qualité. Sans confiance et fluidité, la réfléxivité est impossible. Dans cet optique, lors d’un échange téléphonique, nous prenons le temps de mieux comprendre vos besoins et y répondre au mieux.

Bertrand souhaite valoriser le développement professionnel des coachs. Aussi, jusqu’en mars 2025, nos tarifs sont ajustés au niveau de développement du coach ACC, PCC ou MCC ainsi qu’au développement de son activité professionnelle.

Après un échange sur vos besoins et votre situation, Bertrand vous proposera le format le plus adapté pour favoriser votre développement professionnel et personnel.

Par exemple, si vous êtes coach nouvellement formé ou de niveau ACC, cette opportunité pourrait vous intéresser: Pour favoriser l’accès à la réflexivité, Bertrand Beauregard, Master Certified Coach MCC ACTC ICF, propose une offre exclusive pour 10 coachs en supervision. Il s’agit d’un pack de 6 ou de 10 séances de 1h proposé entre Mars et décembre 2025 pour le tarif respectivement de 900 € HT (au lieu de 1500 € HT), ou 1500 € HT (au lieu de 2500 € HT). En contrepartie, après signature d’un accord de confidentialité, ces séances seront enregistrées et pourront être potentiellement écoutées sur un plan technique par son superviseur et les assesseurs de la fédération EMCC et/ou ICF. Idéalement, au moins 2 de ces séances seront réalisées en anglais. Pour les coachs en processus de certification ou de renouvellement, une attestation de participation à 6 ou 10 séances de supervision par un coach MCC ICF peut être délivrée.

Envie de bénéficier de cette opportunité?

Prenez un temps d’échange avec Bertrand pour partager vos enjeux et co-construire votre alliance superviseur-supervisé•e

Mentoring individuel (ou mentor coaching)

Si vous souhaitez plutôt aller vers l’accompagnement vers la certification ACC, PCC ou MCC, alors, votre demande concerne peut-être plutôt le mentor-coaching.

Même si la supervision possède aussi une approche didactique, le mentoring est très différent de la supervision. Il s’agit d’un format spécifique relatif au processus de certification ICF. L’enjeu est de progresser dans son geste professionnel et sa maîtrise des 8 compétences du référentiel ICF.

Nos processus de mentoring sont basés sur les 8 compétences du référentiel de l’International Coaching Fédération et nous respectons le code éthique et de déontologie de l’ICF.

Dans le cadre de la certification ACC, PCC ou MCC de l’International Coaching Federation, le mentor-superviseur :

• Écoute vos MP3 (45-60 min) et propose ses remarques en lien avec les marqueurs du niveau ICF visé (ACC, PCC, MCC)
• Propose des pistes de progrès sur les 8 compétences afin de réussir son processus de certification

A l’IICH, Bertrand Beauregard (Master Coach MCC et ACTC) et Gabriel Uderso (Coach PCC) peuvent vous accompagner en mentor-coaching. Découvrez notre page dédié au mentor coaching ICF.