{"id":517509,"date":"2022-01-06T12:22:17","date_gmt":"2022-01-06T11:22:17","guid":{"rendered":"https:\/\/iich-coaching.com\/?p=517509"},"modified":"2023-06-26T15:57:58","modified_gmt":"2023-06-26T13:57:58","slug":"quelle-est-limportance-du-referentiel-de-competences-pour-les-coachs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iich-coaching.com\/quelle-est-limportance-du-referentiel-de-competences-pour-les-coachs\/","title":{"rendered":"Quelle est l’importance du r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences pour les coachs ?"},"content":{"rendered":"\n

Un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences est un outil de r\u00e9f\u00e9rence qui vous permettra d’\u00e9valuer ou de construire votre parcours professionnel en faisant le point sur vos comp\u00e9tences et aptitudes. Il vous permettra \u00e9galement de visualiser vos objectifs<\/a> \u00e0 court, moyen et long terme.<\/p>\n\n\n\n

Qu’est-ce qu’un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences professionnelles ?<\/h2>\n\n\n\n

Un r\u00e9f\u00e9rentiel des comp\u00e9tences est devenu essentiel depuis la r\u00e9forme de la formation professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences d\u00e9finit les objectifs et la culture commune \u00e0 tous les professionnels exer\u00e7ant un m\u00e9tier. Ces comp\u00e9tences peuvent s’acqu\u00e9rir de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, avec la formation initiale, mais aussi la Validation des Acquis de l’Exp\u00e9rience (VAE) et la formation continue. Il est utilis\u00e9 dans la cadre des dipl\u00f4mes et certifications professionnelles.<\/p>\n\n\n\n

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Logo de France comp\u00e9tences<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

France Comp\u00e9tences fut cr\u00e9\u00e9e par la loi n\u00b0 2018-771 du 5 septembre 2018 (art. 36) pour la libert\u00e9 de choisir son avenir professionnel. C’est l’instance de gouvernance nationale de la formation professionnelle et de l\u2019apprentissage. France comp\u00e9tences poss\u00e8de 3 missions principales : financer le syst\u00e8me de formation professionnelle et d\u2019apprentissage de fa\u00e7on optimale et soutenable, r\u00e9guler le march\u00e9 pour favoriser l\u2019identification des besoins en comp\u00e9tences et faire \u00e9voluer les mod\u00e8les \u00e9conomiques et p\u00e9dagogiques, et am\u00e9liorer la transparence et la mise en synergie des acteurs du syst\u00e8me de formation professionnelle et d\u2019apprentissage.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 ce titre, France comp\u00e9tences, en tant que r\u00e9gulateur du syst\u00e8me garantit la pertinence des certifications professionnelles avec les besoins de l\u2019\u00e9conomie. Aujourd’hui, chacun peut donc construire son projet professionnel en \u00e9laborant le parcours le plus adapt\u00e9 pour le d\u00e9veloppement de ses comp\u00e9tences. Le CPF<\/a> (Compte Personnel de Formation) est restreint aux formations certifiantes afin de permettre \u00e0 chacun de monter en comp\u00e9tences par le biais de certifications reconnues. Les certifications sont r\u00e9f\u00e9renc\u00e9es au RNCP (R\u00e9pertoire National des Certifications Professionnelles). Elles sont class\u00e9es par niveau de qualification et par domaine d’activit\u00e9. Les blocs de comp\u00e9tences permettent d’exercer une activit\u00e9 professionnelle. Ces comp\u00e9tences sont homog\u00e8nes et coh\u00e9rentes. Elles peuvent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es et valid\u00e9es dans le cadre de la certification professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

Les organismes de formation peuvent construire un programme de formation avec un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences sp\u00e9cifique adapt\u00e9 \u00e0 un titre d\u00e9pos\u00e9 au R\u00e9pertoire Sp\u00e9cifique (RS). Les organismes souhaitant b\u00e9n\u00e9ficier d’une certification d\u00e9pos\u00e9e au RNCP doivent d\u00e9poser un dossier complet aupr\u00e8s de France comp\u00e9tences dont la qualit\u00e9 sera \u00e9valu\u00e9e selon des crit\u00e8res sp\u00e9cifique par une commission.<\/p>\n\n\n\n

Un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tence peut aussi \u00eatre utilis\u00e9 dans d’autres domaines. Voyons comment le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences se r\u00e9v\u00e8le \u00eatre un atout pour le d\u00e9veloppement des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Quand utilise-t-on le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences ?<\/h2>\n\n\n\n

Dans le contexte de l’entreprise, le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences est un excellent outil de management utile aux services des ressources humaines. \u00c0 ce titre, il permet de dresser un inventaire des comp\u00e9tences cl\u00e9s \u00e0 p\u00e9renniser au sein d’une organisation. Il d\u00e9crit de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e les comp\u00e9tences relatives aux diff\u00e9rents m\u00e9tiers et postes exerc\u00e9s au sein de l’entreprise. Il peut ainsi int\u00e9grer diff\u00e9rentes rubriques pour d\u00e9cliner les savoirs (c’est-\u00e0-dire l’ensemble des connaissances th\u00e9oriques acquises par la formation initiale ou continue), les savoir-\u00eatre (ou soft-skills, qui sont des qualit\u00e9s et des capacit\u00e9s), et enfin les savoir-faire (qui correspondent des comp\u00e9tences ma\u00eetris\u00e9e en lien avec l’exercice du m\u00e9tier, des techniques et des outils associ\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

Pour une entreprise, ce r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences permet de r\u00e9pertorier les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour p\u00e9renniser son activit\u00e9 en r\u00e9pondant aux besoins de son environnement. Ce r\u00e9f\u00e9rentiel permet de mesurer les \u00e9carts entre les comp\u00e9tences actuelles au sein de l’entreprise, et les besoins des m\u00e9tiers et ceux l’entreprise pour anticiper les phases des recrutement afin de soutenir le plan strat\u00e9gique de d\u00e9veloppement de l’entreprise. Au niveau des Ressources Humaines, il s’agit v\u00e9ritablement d’un outil strat\u00e9gique pour soutenir le d\u00e9veloppement de l’entreprise en pilotant les recrutements, la formation<\/a>, et gestion des talents. Le r\u00e9f\u00e9rentiel sert de socle pour la Gestion Pr\u00e9visionnelle des Emplois et des Comp\u00e9tences. \u00c0 ce titre, les fiches de postes d\u00e9clinent bien souvent de ce r\u00e9f\u00e9rentiel.<\/p>\n\n\n\n

Comment mettre en place un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences ?<\/h2>\n\n\n\n
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Plusieurs \u00e9tapes successives sont n\u00e9cessaires pour lancer une d\u00e9marche de construction d’un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences :<\/p>\n\n\n\n

1. D\u00e9finir les objectifs et le p\u00e9rim\u00e8tre de l’analyse<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ici, il s’agit de s’interroger sur l’intention sous jacente \u00e0 l’\u00e9laboration du r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences. Quelle est sa vocation ? \u00c0 quoi servira-t-il ? Comment allons-nous l’utiliser ? <\/em>Ensuite, il s’agit de focaliser sur le p\u00e9rim\u00e8tre d’action en fonctionnant par zoom et par \u00e9tapes. Il peut s’agit ainsi d’un service de l’entreprise, d’un m\u00e9tier ou d’un poste.<\/p>\n\n\n\n

2. Mobiliser des sp\u00e9cialistes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Durant cette \u00e9tape, il s’agit de constituer une \u00e9quipe projet qui sera capable de mener \u00e0 bien la construction du r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences. G\u00e9n\u00e9ralement, elle est constitu\u00e9e de professionnels des Ressources Humaines, de managers et d’experts m\u00e9tiers.<\/p>\n\n\n\n

3. Dresser l’inventaire des comp\u00e9tences sur le p\u00e9rim\u00e8tre vis\u00e9 en allouant des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les comp\u00e9tences peuvent viser un service, un m\u00e9tier ou un poste. Vous pourrez fonctionner sous la forme d’analyse de fiches de postes existantes, d’interviews crois\u00e9es, des sondages ou avec des s\u00e9ances de cr\u00e9ativit\u00e9 de type brainstorming. Les personnes sollicit\u00e9es peuvent \u00eatre des professionnels de l’entreprise mais aussi des experts externes \u00e0 l’organisation. Chaque avis est pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 partir de l’inventaire de comp\u00e9tences, il s’agit ensuite de pouvoir \u00e9valuer les niveaux de comp\u00e9tences avec une \u00e9chelle de mesure. Elle refl\u00e8tes diff\u00e9rents degr\u00e9s de ma\u00eetrise de la comp\u00e9tence. Par exemple, voici une \u00e9chelle de mesure de niveau de comp\u00e9tences : 1. Notions et connaissance de base, 2. Autonomie, 3. Ma\u00eetrise et 4. Expertise.<\/p>\n\n\n\n

4. B\u00e2tir le r\u00e9f\u00e9rentiel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il s’agit ici de classer les comp\u00e9tences par rubrique avec une description des savoirs, savoir-\u00eatre et des savoir-faire. En lien avec le m\u00e9tier ou le poste, il s’agit de d\u00e9finir un niveau d’exigences avec des indicateurs d’\u00e9valuation. Avant de le diffuser, il est int\u00e9ressant de le faire valider par des personnes ext\u00e9rieures au groupe projet. Ainsi, les remarques pourront permettre de challenger le travail effectu\u00e9 pour l’am\u00e9liorer. Dans cette m\u00eame optique, les fiches de postes peuvent \u00eatre valid\u00e9es par les managers.<\/p>\n\n\n\n

5. Communiquer sur le r\u00e9f\u00e9rentiel<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ici, il s’agit de communiquer sur le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences : sa vocation, son utilit\u00e9, ses applications et ses modalit\u00e9s d’usage. Vous pouvez alors utiliser le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences pour r\u00e9pondre aux enjeux strat\u00e9giques de l’entreprise en d\u00e9clinant des plans de formations<\/a> sp\u00e9cifiques, et des accompagnements en coaching<\/a> pour maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 de comp\u00e9tences au sein de l’entreprise. Le r\u00e9f\u00e9rentiel doit \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 ponctuellement pour int\u00e9grer les nouvelles tendances m\u00e9tiers et du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 vous de jouer !<\/p>\n\n\n\n

Quel est le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences communes du m\u00e9tier de coach en France et \u00e0 l’international ?<\/h2>\n\n\n\n

En France, il existe des certifications professionnelles relatives au titre de coach professionnel d\u00e9pos\u00e9 au r\u00e9pertoire sp\u00e9cifique. Ces formations permettent d’obtenir un dipl\u00f4me reconnu par l’\u00c9tat.<\/p>\n\n\n\n

Il existe une autre mani\u00e8re d’\u00eatre reconnue dans le m\u00e9tier de coaching. En effet, les f\u00e9d\u00e9rations sont les r\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de m\u00e9tier de coach. \u00c0 ce titre, il s’agit de citer l’International Coaching Federation (ICF) qui a c\u00e9l\u00e9br\u00e9 25 ans d’existence en 2021, mais aussi European Mentoring Coaching Council (EMCC). Les f\u00e9d\u00e9rations ont notamment contribu\u00e9 \u00e0 la gen\u00e8se du titre de coach professionnel. Les f\u00e9d\u00e9rations poss\u00e8dent un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques et un processus de certification par des professionnels du m\u00e9tier de coach (assesseurs). Des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques permettre de pr\u00e9tendre \u00e0 un niveau de certification. La validation des comp\u00e9tences ainsi que d’autres crit\u00e8res (tels que le respect d’un code de d\u00e9ontologie et b\u00e9n\u00e9ficier d’une supervision) permet d’obtenir la certification vis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, des \u00e9coles dont les programmes sont accr\u00e9dit\u00e9s par la f\u00e9d\u00e9ration permettent aux \u00e9tudiants de pr\u00e9tendre \u00e0 la certification. \u00c0 l’IICH, nos formateurs sont des coachs certifi\u00e9s de niveau ACC, PCC et MCC par l’ICF. Le programme de formation en Coaching Humaniste est accr\u00e9dit\u00e9 ACSTH (niveau 1) par l’ICF.<\/p>\n\n\n\n

L’international Coaching Federation est une reconnaissance importante au niveau international pour la pratique du m\u00e9tier de coach.<\/p>\n\n\n\n

Exemples des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques du coach certifi\u00e9 par l’ICF<\/h2>\n\n\n\n

Chaque f\u00e9d\u00e9ration de Coaching, telles que l\u2019International Coach Federation<\/a> (ICF), European Mentoring & Coaching Council (EMCC) ou encore la Soci\u00e9t\u00e9 Fran\u00e7aise de Coaching (SFCoach) poss\u00e8de un r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences ainsi qu\u2019un code de d\u00e9ontologie sp\u00e9cifique. Parcourons ensemble les 8 comp\u00e9tences <\/a>du m\u00e9tier de coach ICF r\u00e9parties en 4 grandes cat\u00e9gories. Ces comp\u00e9tences se d\u00e9clinent au niveau du coaching individuel et du coaching d’\u00e9quipe<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tablir les fondations<\/h3>\n\n\n\n