{"id":512848,"date":"2022-02-24T10:39:07","date_gmt":"2022-02-24T09:39:07","guid":{"rendered":"https:\/\/iich-coaching.com\/?p=512848"},"modified":"2023-02-17T15:20:29","modified_gmt":"2023-02-17T14:20:29","slug":"contrat-de-coaching-contrats-bipartites-ou-tripartites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iich-coaching.com\/contrat-de-coaching-contrats-bipartites-ou-tripartites\/","title":{"rendered":"Contrat de coaching : contrats bipartites ou tripartites ?"},"content":{"rendered":"\n

Comment \u00e9tablir un contrat de coaching ? Quels sont les types de contrat en coaching ? Quand doit-on r\u00e9aliser contrat bipartite ou tripartite ? Pas de panique. Nous r\u00e9pondons \u00e0 ces questions dans cet article.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9finition du contrat de coaching<\/h2>\n\n\n
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Le contrat est la r\u00e9f\u00e9rence qui sert de fondement pour l’accompagnement en coaching. Il inclue notamment s’il s’agit d’un contrat bipartite ou tripartite. Il int\u00e8gre le contexte et l’analyse de la demande, la formalisation des objectifs, le descriptif du processus, les moyens mis en oeuvre, les m\u00e9thodes, contenus des s\u00e9ances et modalit\u00e9s d’accompagnement, la logistique : le lieu, le tarif, la dur\u00e9e de s\u00e9ances, les modalit\u00e9s de paiement, et les clauses de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre du r\u00e9f\u00e9rentiel des 8 comp\u00e9tences du coach<\/a> de l’International Coaching F\u00e9d\u00e9ration, le coach doit ma\u00eetriser la comp\u00e9tence n\u00b03 : D\u00e9finit et maintient les contrats. Ainsi, le coach \u00ab\u00a0est le partenaire du client et des parties prenantes pour d\u00e9finir des contrats clairs concernant la relation de coaching, le processus, les plans et les objectifs. Conclut des contrats pour l\u2019ensemble du processus de coaching ainsi que pour chaque s\u00e9ance de coaching\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Plusieurs marqueurs permettent d\u00e9valuer la comp\u00e9tence de mani\u00e8re objective :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1. Explique ce qu\u2019est et ce que n\u2019est pas le coaching, et d\u00e9crit le processus au client et aux parties prenantes<\/p>\n\n\n\n

3.2. Aboutit \u00e0 un accord sur ce qui est ou n\u2019est pas appropri\u00e9 dans la relation de coaching, sur ce qui est ou n\u2019est pas contenu dans le contrat propos\u00e9, ainsi que sur les responsabilit\u00e9s du client et des parties prenantes<\/p>\n\n\n\n

3.3. Aboutit \u00e0 un accord sur les lignes directrices et les param\u00e8tres sp\u00e9cifiques de la relation de coaching tels que la logistique, les tarifs, le calendrier, la dur\u00e9e, la r\u00e9siliation, la confidentialit\u00e9 et la participation d\u2019autres acteurs<\/p>\n\n\n\n

3.4. Est en partenariat avec le client et les parties prenantes pour d\u00e9finir le plan global de coaching et les objectifs<\/p>\n\n\n\n

3.5. Est en partenariat avec le client pour s\u2019assurer de l\u2019affinit\u00e9 entre le client et le coach<\/p>\n\n\n\n

3.6. Est en partenariat avec le client pour identifier ou reconfirmer ce qu\u2019il veut accomplir pendant la s\u00e9ance<\/p>\n\n\n\n

3.7. Est en partenariat avec le client pour d\u00e9finir ce qu\u2019il estime devoir aborder ou r\u00e9soudre pour accomplir ce qu\u2019il souhaite durant la s\u00e9ance<\/p>\n\n\n\n

3.8. Est en partenariat avec le client pour d\u00e9finir ou reconfirmer les indicateurs de succ\u00e8s du cycle de coaching ou de la s\u00e9ance<\/p>\n\n\n\n

3.9. Est en partenariat avec le client pour g\u00e9rer le temps et l\u2019objectif de la s\u00e9ance<\/p>\n\n\n\n

3.10. Poursuit le coaching vers le r\u00e9sultat souhait\u00e9 par le client, sauf indication contraire du client<\/p>\n\n\n\n

3.11. Est en partenariat avec le client pour terminer la relation de coaching d\u2019une mani\u00e8re qui valorise cette exp\u00e9rience<\/p>\n\n\n\n

Durant l’accompagnement, le coach doit pouvoir d\u00e9montrer sa ma\u00eetrise de la comp\u00e9tence relative aux contrats. Ainsi, il doit \u00eatre capable de r\u00e9aliser un contrat pour un processus de coaching, mais aussi d\u00e9finir un contrat de s\u00e9ance avec des objectifs et des indicateurs de mesure de la r\u00e9ussite. En cours de s\u00e9ance, si besoin, il doit \u00eatre capable de r\u00e9d\u00e9finir les objectifs et de la recontractualiser pour servir au mieux son coach\u00e9. Enfin, en fin de s\u00e9ance, il dresse un bilan des prises de conscience et des avanc\u00e9es d\u00e8s l’atteinte des objectifs en valorisant le travail r\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez en savoir plus sur le contrat en coaching, nous vous recommandons notre podcast d\u00e9di\u00e9 sur le site de l’International Coaching Federation : Comment la mani\u00e8re d\u2019\u00e9tablir le contrat de coaching peut vous permettre de gagner en impact en coaching ?<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n

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J’\u00e9coute le podcast sur le contrat<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Le contrat bipartite<\/h2>\n\n\n\n

Un contrat bipartite est un contrat qui engage le coach et son coach\u00e9. Dans ce cas sp\u00e9cifique, le commanditaire de l’action de coaching (c’est-\u00e0-dire celui qui contractualise et paye le coaching) est aussi le coach\u00e9 (c’est-\u00e0-dire celui qui b\u00e9n\u00e9ficie de l’accompagnement). Dans le cadre d’un coaching de vie (ou Life coaching<\/em>), le contrat est le plus souvent bipartite. Ainsi, le coach\u00e9 peut envisager d’explorer les possibles sans se pr\u00e9occuper du cadre de l’entreprise. Dans le cadre d’un coaching de vie, il peut par exemple envisager de quitter son emploi actuel et poser sa d\u00e9mission. Dans le cadre d’un coaching tripartite contractualis\u00e9 par l’employeur du coach\u00e9, le coach ne pourra d\u00e9velopper le potentiel du coach\u00e9 que dans le cadre de l’entreprise. Ainsi, si le coach\u00e9 d\u00e9cide de quitter son entreprise, alors le coach aura \u00e9chou\u00e9 dans l’accompagnement. Il devra r\u00e9soudre cette probl\u00e9matique \u00e9thique de mani\u00e8re adapt\u00e9e en respectant le cadre du contrat de coaching.<\/p>\n\n\n\n

Convention, accord ou contrat tripartite<\/h2>\n\n\n\n

Un contrat tripartite est un contrat qui engage trois parties diff\u00e9rentes. En coaching, un contrat tripartite engage le commanditaire (c’est-\u00e0-dire celui qui contractualise et paye l’action de coaching), le coach\u00e9 (qui est le b\u00e9n\u00e9ficiaire de l’action de coaching) et le coach (qui r\u00e9alise l’accompagnement du coach\u00e9 et qui rendra des compte au commanditaire). Le contrat formalise l’accord entre les parties. Comme dans un coaching, le coach formalise les s\u00e9ances de coaching qu’il r\u00e9alisera avec le coach\u00e9. Cependant, dans le cadre du contrat tripartite, le coach pourra envisager un processus se d\u00e9roulant par \u00e9tape avec notamment la contractualisation des objectifs tripartites, puis un point interm\u00e9diaire tripartite sur les avanc\u00e9es, et enfin un bilan tripartite sur l’atteinte des objectifs et la mise en oeuvre de plans d’actions pour garantir l’autonomie. Dans le contrat tripartite, les modalit\u00e9s d’accompagnement son d\u00e9crites de mani\u00e8res sp\u00e9cifiques et d\u00e9taill\u00e9es. Il s’agit pour le coach d’envisager les diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s pouvant mener \u00e0 une interruption du processus ou une probl\u00e9matique. Ainsi, il pourra int\u00e9grer diff\u00e9rentes clauses. G\u00e9n\u00e9ralement, ces clauses s’am\u00e9liorent avec le temps avec l’exp\u00e9rience du coach. Ainsi, lorsqu’il rencontre une difficult\u00e9, il peut l’aborder dans son espace de mentoring et de supervision<\/a> avec son superviseur<\/a>. Ainsi, il envisage ses causes et \u00e9labore des solutions. Il peut alors imaginer diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s pour am\u00e9liorer le contrat de coaching.<\/p>\n\n\n\n

Exemples de clauses du contrat commercial (modalit\u00e9s, travail en s\u00e9ances, logistique et transport, distribution des responsabilit\u00e9s, confidentialit\u00e9…)<\/h2>\n\n\n\n

Pour se rappeler des leviers fondamentaux de l’accompagnement en coaching, je fournis \u00e0 mes \u00e9tudiants l’acronyme P.C.R (devenu malheureusement c\u00e9l\u00e8bre avec la crise sanitaire) pour Processus, Contenus, Relation. Il est valable pour le contrat mais aussi pour l’accompagnement lui-m\u00eame. Le coach accompagne toujours sur ces trois leviers. Aussi, les clauses du contrat peuvent concerner \u00e0 la fois le processus de coaching, les contenus des s\u00e9ances de coaching, mais aussi la relation de coaching. Par ailleurs, le contrat peut d\u00e9crire les diff\u00e9rentes modalit\u00e9s pratiques avec la logistique, le prix des s\u00e9ances, le lieu d’intervention, les modalit\u00e9s de paiement, les clauses d’annulation, les clauses de confidentialit\u00e9, le rappel de l’\u00e9thique et de la d\u00e9ontologie m\u00e9tier… Enfin, la signature du contrat permettra de d\u00e9buter l’accompagnement en coaching. Il s’agit pour le coach de penser \u00e0 tous les \u00e9v\u00e8nements pouvant se produire dans le cadre de l’accompagnement. En cas de difficult\u00e9, le document de r\u00e9f\u00e9rence est le contrat. Ainsi, il s’agira de revenir au contrat. Un contrat s\u00e9curise les parties. Aussi, il d\u00e9finit les responsabilit\u00e9s et les engagements des partis. Plus le contrat est d\u00e9taill\u00e9, plus l’accompagnement sera fluide. En effet, la clart\u00e9 du cadre de l’accompagnement facilite la qualit\u00e9 et la puissance du coaching.<\/p>\n\n\n\n

Le contrat relationnel<\/h2>\n\n\n
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En coaching, il existe donc un document contractuel formalis\u00e9 qui garantit le cadre de l’accompagnement. Cependant, il existe aussi un contrat relationnel. Il est tout aussi essentiel pour garantir la qualit\u00e9 de l’accompagnement. Il se r\u00e9f\u00e8re \u00e0 l’alliance entre le coach et le coach\u00e9. \u00c0 ce titre, le r\u00e9f\u00e9rentiel des 8 comp\u00e9tences du coach l’ICF d\u00e9finit la comp\u00e9tence 4 : D\u00e9veloppe un espace de confiance et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, le coach \u00ab\u00a0est en partenariat avec le client pour cr\u00e9er un climat de s\u00e9curit\u00e9 et de soutien, qui permette au client de s\u2019exprimer librement. Maintient une relation de respect mutuel et de confiance\u00a0\u00bb<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Plusieurs marqueurs permettent d\u00e9valuer la comp\u00e9tence de mani\u00e8re objective :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1. Cherche \u00e0 comprendre le client dans son contexte, pouvant inclure son identit\u00e9, son environnement, ses exp\u00e9riences, ses valeurs et ses croyances<\/p>\n\n\n\n

4.2. Fait preuve de respect pour la \u00ab personne client \u00bb, ses perceptions, son style, son langage et adapte son coaching en cons\u00e9quence<\/p>\n\n\n\n

4.3. Reconna\u00eet et respecte la singularit\u00e9 des talents, des id\u00e9es et du travail du client dans le processus de coaching<\/p>\n\n\n\n

4.4. Fait preuve de soutien, d\u2019empathie d\u2019attention envers le client<\/p>\n\n\n\n

4.5. Reconna\u00eet et favorise l\u2019expression des sentiments, des perceptions, des pr\u00e9occupations, des convictions et des suggestions du client<\/p>\n\n\n\n

4.6. Fait preuve d\u2019ouverture et de transparence pour montrer sa vuln\u00e9rabilit\u00e9 et construire une relation de confiance avec le client<\/p>\n\n\n\n

Pour cr\u00e9er le contrat relationnel de coaching, je recommande souvent d’utiliser le triptyque propos\u00e9 par l’analyse transactionnelle \u00e0 savoir les 3P.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, le coach peut interroger le coach\u00e9 sur ses besoins sur ces trois th\u00e9matiques :<\/p>\n\n\n\n